Syarat dan Ketentuan

Dengan menggunakan layanan TamaroTrailer.com, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut:

 

1. Layanan yang Diberikan

1.1. TamaroTrailer.com menyediakan jasa rakit trailer, service trailer, modifikasi trailer, penggantian sparepart, dan perawatan rutin.
1.2. Setiap pekerjaan akan dilakukan sesuai dengan kesepakatan dan estimasi waktu yang telah disampaikan kepada pelanggan.
1.3. Pelanggan wajib memberikan informasi yang jelas dan lengkap mengenai kebutuhan trailer mereka.

 

2. Proses Pemesanan

2.1. Pelanggan dapat memesan layanan melalui WhatsApp di 0823-0001-3226 atau datang langsung ke workshop kami di Jl. Cakung Cilincing Raya No.12, Jakarta Utara.
2.2. Setelah pemesanan, pelanggan akan menerima detail biaya dan estimasi waktu pengerjaan.
2.3. Pemesanan dianggap sah setelah pelanggan menyetujui penawaran dan melakukan pembayaran uang muka (jika diperlukan).

 

3. Pembayaran

3.1. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai atau transfer bank.
3.2. Uang muka (DP) mungkin diperlukan untuk layanan tertentu, seperti rakit atau modifikasi trailer.
3.3. Pelunasan pembayaran harus dilakukan sebelum trailer diserahkan kepada pelanggan.

 

4. Garansi

4.1. TamaroTrailer.com memberikan garansi untuk setiap pekerjaan yang dilakukan, dengan ketentuan sebagai berikut:

• Garansi tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh kesalahan penggunaan, kecelakaan, atau bencana alam.
• Garansi hanya mencakup pekerjaan yang dilakukan oleh TamaroTrailer.com, bukan kerusakan yang terjadi di luar tanggung jawab kami.

4.2. Klaim garansi harus disertai dengan bukti pembayaran dan laporan kerusakan yang jelas.

 

5. Hak dan Tanggung Jawab Pelanggan

5.1. Pelanggan wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap mengenai kebutuhan trailer mereka.
5.2. Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa trailer yang akan dirakit, dimodifikasi, atau diperbaiki memenuhi persyaratan hukum dan keselamatan yang berlaku.
5.3. Pelanggan wajib memeriksa trailer sebelum menerima penyerahan. Jika ada ketidaksesuaian, pelanggan harus segera melaporkannya kepada kami.

 

6. Hak dan Tanggung Jawab TamaroTrailer.com

6.1. TamaroTrailer.com berhak menolak pesanan jika permintaan pelanggan melanggar hukum atau tidak memenuhi standar keselamatan.
6.2. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan estimasi waktu yang telah disepakati.
6.3. TamaroTrailer.com tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kecelakaan yang terjadi akibat penggunaan trailer di luar rekomendasi kami.

 

7. Pembatalan dan Pengembalian

7.1. Pelanggan dapat membatalkan pesanan sebelum pekerjaan dimulai. Uang muka akan dikembalikan setelah dipotong biaya administrasi sebesar 10%.
7.2. Jika pembatalan dilakukan setelah pekerjaan dimulai, uang muka tidak dapat dikembalikan.
7.3. TamaroTrailer.com berhak membatalkan pesanan jika pelanggan tidak memenuhi kewajiban pembayaran atau memberikan informasi yang tidak lengkap.

 

8. Force Majeure

8.1. TamaroTrailer.com tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam menyelesaikan pekerjaan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami, seperti bencana alam, kebakaran, atau kebijakan pemerintah.

 

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

9.1. TamaroTrailer.com berhak mengubah syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di website kami.

 

10. Penyelesaian Sengketa

10.1. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat.
10.2. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

 

Dengan menggunakan layanan TamaroTrailer.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan di atas.